Atraso na entrega de motocicleta Triumph Scrambler 900 após pagamento integral

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2026 às 19:48

ID: 247109955

Na semana retrasada, defini comprar uma Triumph Scrambler 900 na Triumph Autostar, combinei o valor com gerente de vendas ***** e seu vendedor ***** da avenida Marques de São Vicente em São Paulo. Muito bem ! Mandei o pix do sinal e um dia depois o restante do valor, resultando em R$49.990,00 para que a moto saia com os documentos transferidos. Dai para frente ambos executivos não conseguem me dizer quando retiro a motocicleta. Simplesmente me dizem que não tem previsão.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 16:33

Olá, Carlos,

Esperamos que esteja bem!

Felizmente, temos a informação de que seu problema já foi solucionado junto À concessionária e sua motocicleta entregue.

Agradecemos a preferência por nossos produtos, e aproveitamos para reforçar que estamos muito felizes por tê-lo como nosso cliente.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Time SAC Triumph do Brasil
[email protected]
0800 727 2025

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 10:30

A empresa poderia trabalhar para atender como se fosse uma marca premium.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2