Triumph Motorcycles

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

30/05/2026 às 10:58

ID: 250107899

Fiz a compra de uma motocicleta na concessionária de Ribeirão Preto, fazem praticamente 30 dias, paguei antecipadamente a vista, e fiquei esperando uns 15 dias até ela chegar da fábrica. Depois dessa primeira espera, esperei mais um tempo até pegar ela, pela questão de montagem, faturamento, etc. Porém, depois que peguei a moto, estou enfrentando um tremendo descaso por parte da loja na emissão de documentos, estou tentando emplacar a moto o mais rápido possível (porque é meu direito, já que o bem é meu), porém mesmo fazendo todos os passos do Detran, esbarro na falha na geração de um documento por parte da concessionária. Foi prometido que o RENAVE ia ser gerado há dois dias atrás, mas não recebi nenhum contato, nem nenhum parecer por parte da loja. Tentando contato várias vezes, apenas recebo promessas vazias sobre essa parte, enquanto a moto fica parada na garagem. Uma experiência péssima de se passar, e um completo descaso com o cliente. Eu paguei a moto faz mais de 20 dias apenas pra ser enrolado pela concessionária.