Não querem arcar com agarantia do motor de 24 meses de garantia
Não respondida
Embu das Artes - SP
29/07/2026 às 11:07
ID: 255116751
Comprei a moto em 2025;, no meio do ano de 2026 o motor travou; eles dizem que foi mal uso e não querem pagar o conserto, Eufrasio (usuário) solicitou reparo do motor em garantia (24 meses) de sua moto (chassi *****, valor R$ 79.990,00), alegando vazamento de óleo, apesar de todas revisões na concessionária.
Sac Triumph retornou, inicialmente empenhada em resolver, mas depois manteve negativa de garantia por danos de agente externo e alegação de falha nas revisões periódicas
Tenho todos os comprovantes de revisão feito só na loja deles.
Eles estão alegando (Triumph) citou página 206 do Manual do Proprietário sobre exclusão de danos externos/desgaste normal.
Como é um descgaste normal sendo que a moto esta com 7mil km e não passou a garantia que os mesmos dizem que é de 24 meses?
E me passaram um orçamento maior que o valor da moto; Moto nota comprada em 2025, R$79.990,00)
Orçamento, R$ 92.503,54).
Não querem ar car com a responsabilidade e ainda passa um valor absurdo de um motor.