[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Alex Ademir Fulber,

Compreendi o seu relato e comunico que encaminhei as informações recebidas diretamente ao nosso setor de verificação interna. A nossa equipe de analistas fará uma investigação detalhada em seu cadastro para checar os registros de contato, avaliar o histórico das interações e apurar com precisão todos os pontos trazidos em seu manifesto.

Reafirmo que esta via reservada de mensagens privadas se mantém totalmente ativa para assegurar toda a assistência cabível e fornecer as informações devidas. Sigo acompanhando os procedimentos dessa checagem junto à área responsável com o compromisso de lhe apresentar uma posição clara o mais rápido possível por este canal.

Atenciosamente,

Maria Cláudia - Departamento Reclame Aqui | Triumphus Assessoria