Promessa enganosa de redução de parcelas e reembolso resultando em suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro.

Olá, Maria Janailma. Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema e não localizamos qualquer contrato ou atendimento em seu nome junto à nossa empresa.

É possível que tenha ocorrido confusão com outra empresa ou que terceiros estejam utilizando nomes semelhantes. Ressaltamos que não solicitamos pagamentos fora de nossos canais oficiais.

Orientamos que verifique os dados da empresa que recebeu o pagamento e registre um boletim de ocorrência para apuração do caso.

Caso possua algum comprovante que indique pagamento diretamente para nossa empresa, pedimos que nos envie para análise.

Atenciosamente,
Triumphus Assessoria.