Cancelamento fechou no carro após liberar tag de veículo anterior, resultando em cobrança indevida e receio de multa.
Resolvido
Alexânia - GO
08/06/2026 às 00:45
ID: 250749763
Passei um constrangimento hoje domingo dia 07/06/2026 ,carro da frente deu tag negada mas quando leu minha placa liberou,carro da frente passou e a quando fui passar cancela fechou no meu carro!
Queria saber oque fazer para não tomar multa ? Tag vou debitada e cobrada na minha fatura do cartão
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:41
Agradecemos seu contato, seu protocolo de atendimento é *****. A Triunfo Concebra administra 210 km das rodovias BR-060/DF, BR-060/GO e BR-153/GO, entre o Distrito Federal e Hidrolândia/GO.
Em atenção à manifestação e verificação com o Centro de Controle de Arrecadação, não foi identificada passagem do veículo placa ***** na praça de pedágio de Alexânia. Caso a placa seja realmente esta: *****, pode ter ocorrido um erro de leitura/gravação de imagem, isso não gerará evasão de pedágio.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 10:57
Resolveu rápido e sem burocracia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10