Rodovia BR-153 em péssimo estado causa dano em pneu de veículo

Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
01/04/2026 às 16:16
ID: 244948189
Título: Rodovia em péssimo estado causa dano em pneu BR-153
Goiânia a Itumbiara
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com as condições da BR-153, no trecho entre Goiânia (GO) e Itumbiara (GO), sob responsabilidade da concessionária Triunfo Concebra.
Recentemente, trafeguei por esse trecho com destino a Ituiutaba (MG) e me deparei com uma situação extremamente preocupante: a rodovia está em péssimo estado de conservação, com diversos buracos ao longo do percurso.
Durante a viagem, acabei passando por um desses buracos, o que resultou em dano direto ao meu veículo, mais especificamente no pneu traseiro do lado do passageiro, que ficou com um papo (deformação), comprometendo sua segurança e uso.
É inadmissível que, mesmo pagando pedágios com valores elevados, o motorista ainda tenha prejuízos materiais devido à má conservação da via. Isso coloca em risco não apenas o patrimônio, mas também a vida dos usuários da rodovia.
Diante disso, solicito:
- Providências urgentes quanto à manutenção da rodovia;
- Posicionamento da concessionária sobre o ocorrido;
- Orientação sobre ressarcimento pelos danos causados ao meu veículo.
Aguardo retorno e solução para este problema, que não afeta apenas a mim, mas todos os usuários que transitam por esse trecho.
Atenciosamente.
*****
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:35
Agradecemos seu contato, seu protocolo de atendimento é *****. A Triunfo Concebra administra atualmente 210 quilômetros de rodovias entre Brasília/DF e Hidrolândia/GO. No fim de março/2026, o trecho entre Hidrolândia/GO e Itumbiara/GO deixou de ser administrado pela Concebra e passou a ser de responsabilidade da Concessionária Way 153 (0800 262 0153 ou [email protected]).
No trecho sob responsabilidade da Concebra, a Concessionária atua de forma contínua no pavimento das rodovias sob concessão, para garantir melhores condições e trafegabilidade aos motoristas. Entendemos a insatisfação, contudo a atual tarifa e situação contratual não viabiliza investimentos de obras de pavimentação.
Para acompanhar o cronograma diário, orientamos seguir o perfil @triunfoconcebra nas redes sociais X, Threads e story do Instagram.
Atenciosamente,
Ouvidoria Triunfo Concebra