Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2020 às 19:47

ID: 111713389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fizeram um empréstimo consignado no nome da minha mãe sem ela ter autorizado, quando fomos ao banco e tiramos o extrato tinha um valor abusivo na conta dela,liguei no banco e solicitei o estorno do mesmo , que no caso iriam me enviar um boleto para que eu pudesse estornar, quando foi no outro dia ligaram do trinfo Consig pelo celular watsapp a coagindo a aceitar o valor do empréstimo, ficaram com ela no telefone uns 40 min e eles queriam que ela escrevesse a palavra confirme , tabem ligaram para mim solicitando tbem que eu aceitasse o emprestimo, pois eu que resolvo as coisas para ela, minha mãe tem pressão alta, diabete e outras doenças, ela ficou muito nervosa até passou mal, tive que levala ao hospital, isso não se faz com uma idosa, agiram de má fé com minha mãe e irão agir com outras pessoas , isso deveria ser https://*******ável essa situação...

Compartilhe

Resposta da empresa

30/09/2020 às 15:27

Esse não é um padrão de atendimento nosso, sentimos muito pelo ocorrido,
Entramos em contato, e tudo ficou esclarecido.
Solange, agradecemos a compreensão.