Negociação não autorizada
Resolvido
São Paulo - SP
03/04/2019 às 23:42
ID: 90322324
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa realizou uma operação sem minha autorização em meu nome e até o momento estou sendo cobrado por algo que não devo, não solicitei e tão pouco autorizei. Ficaram de dar uma solução para a situação mas até agora nada fizeram. Me sinto prejudicado, inclusive moralmente.
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Resposta da empresa
08/04/2019 às 17:08
Caro Marcos,
Verificamos que o desconto está sendo feito pelo Banco Daycoval, não somos responsáveis por isso.
Entramos em contato com o Sr, através da consultora Cristina do setor de qualidade, e acompanharemos
o caso, auxiliando em tudo o que for possível para que o Daycoval cancele esses descontos e estorne o que foi cobrado indevidamente.
At
Consideração final do consumidor
28/08/2019 às 12:59
Empresa nu00E3o confiu00E1vel em relau00E7u00E3o oferta de produtos. Contratam produtos sem autorizau00E7u00E3o.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3