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Natal - RN

17/12/2024 às 23:01

ID: 204975915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 08/12
De 6 produtos, fui informado que seria enviado no máximo na 12/12
O pacote chegou no dia 16/12.
Porém chegou incompleto. Dos 6 itens que eu comprei e paguei, só chegaram 3
Entrei em contato com atendimento informando o ocorrido, e fui informado que o pacote foi enviado completo, e que não poderiam fazer nada.
pedi o comprovante de envio pra poder bater o peso da encomenda, pra saber se foi enviada corretamente e me falaram que não possuíam mais o comprovante.
Enfim, me senti enganado. Pois se mostram o comprovante e comprovam que o pedido foi enviado completo.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 11:10

Me [Editado pelo Reclame Aqui] e não responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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