Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/01/2022 às 11:26

ID: 137110139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia, venha aqui reclamar mais uma vez, após minha reclamação formal feita no reclame aqui no dia 04/01/*******, recebi um áudio do 3 minutos do diretor de marketing, Sr José Carlos Guedes informando que se eu não tirasse a reclamação do reclame aqui, se iria por o carro no reboque e que não faria nada no carro com o tom de ameaça, disse que não me conhecia e não faria questão de conhecer, seguido de diversas palavras de baixo nível, confrontei o mesmo baseado apenas na lei, o mesmo insistiu que iria entregar o carro na minha rescindência sem os reparos feitos, deixei o mesmo livre para tomar a atitude que ela achava viável para empresa, empresa a qual ele está incluso no cnpj, isso tudo ocorreu no dia 05/01/*******, no dia 13/01/******* o mesmo sr Guedes entrou em contato e me disse que estava fazendo os reparos no carro e que me entregaria o carro no dia 21/01/******* e que me mandaria foto do processo de como o carro está, sendo que não fez conforme o combinado por sua parte, no dia 21/01/******* eu entrei em contato com o Sr Guedes em seu número pessoal, o mesmo não atendeu o telefone, não respondeu as mensagens, apenas visualiza e não tem o mínimo de caráter pra responder, uma empresa de péssima qualidade, todos as vezes que entraram em contato comigo, ninguém me deu uma posição séria sobre o assunto é estou no aguardo de uma solução, estarei indo pessoalmente a essa empresa é onde o meu veículo se encontra, quero deixar aqui registrado o quão mal caráter eles são, acham que podem ganhar no grito, só que dessa vez não encontraram nenhum leigo no seu caminho, todas as medidas de minha parte já foram tomadas, deixo aqui registrado para que ninguém cai no caminho dessa empresa conforme está acontecendo comigo!
Não tenham medo, acionem a justiça e reclamem, a propaganda é a alma do negócio!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

24/01/2022 às 11:27

Prezado Diego,

A sua reclamação é em relação à qual assunto? Sua corretora de seguros era a Triunfo Seguros?
Gostaríamos desses esclarecimentos para darmos andamento ao seu processo.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente