Morosidade para iniciar processo de resgate de título CAP FIADOR
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/06/2017 às 18:21
ID: 26595329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
gostaria de manifestar minha indignação com os serviços prestados pela Triunfo Seguros, desde do dia 24 de maio de *******, tenho enviado e-mail relatando urgência para resgate o título. A imobiliária enviou e-mail para a Triunfo dia 30 de maio, às 13h08min, dois dias depois eles nem mesmo sabiam informar-me isso.
Rolf Neff
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Resposta da empresa
20/06/2017 às 11:37
Prezado Sr. Rolf Neff,
Conforme esclarecimentos prestados via telefone em 02/06/*******, os prazos para resgate do título de capitalização são estabelecidos pela Seguradora. A Triunfo Seguros, enquanto corretora, entrou em contato com a seguradora e agilizou o processo do seu resgate, que foi realizado no último dia 09/06/*******.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos através do telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Triunfo Seguros