Reboque negado e mau atendimento, mesmo com pagamento em dia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2025 às 00:39
ID: 236185693
Solicitei um reboque na data de 29/12/2025 meu carro estava pegando e morrendo depois , [29/12, 20:05] Triunfo Monitoramento E Rastreador Seguro: Eu tô com reboque disponível em caxias, mas não é rampeado,
Ele serve para quando o carro consegue virar a ignição e subir a rampa. Depois de alguns minutos ,tiver outra resposta
[29/12, 20:30] LIZANDRA SANTOS Seguro: Olá, boa noite!
Sua solicitação de reboque foi negada, pois foi contatado a inexistência de caráter emergencial para a situação.
[29/12, 20:30] LIZANDRA SANTOS Seguro: O reboque é disponibilizado em caráter emergencial como consta em seu contrato.
Em fim , tiver que dar meu jeito e trazer o carro porque não mandarão o reboque.
Obs : 7 meses pagando sem nunca ter usado e quando preciso ainda tenho esse atendimento Horrível no qual não resolveu nada pra mim.