Reclamação em réplicaEm réplica

Propaganda enganosa trabalho Trivago

Trivago.com.br
Salvador - BA
04/02/2024 às 13:31
ID: 181911151
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma formatura na orla de Salvador como a irá terminar tarde eu decidi ficar em um hotel eu só tenho duas opções um motel ou um hotel próximo como será só uma noite não queria pagar um valor alto então abri o site Trivago aonde me direcionou para o site do HURB! valor está no site do HURB está no valor de 68 reais quando entro no site do HURB realidade está 113 Reais ou seja propaganda enganosa do Trivago ou Hurb

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Resposta da empresa

05/02/2024 às 06:42

Olá, Bruno,

Agradecemos o seu contato conosco através do Reclame Aqui.

Não conseguimos reproduzir o problema relatado. Recomendamos que limpe o cache de seu app nas configurações do seu celular e tente fazer sua busca novamente.

Pedimos que entre em contato diretamente com a nossa equipe de atendimento por meio do link da nossa central de ajuda caso ainda esteja vendo a discrepância de preços ou precise de ajuda: http://trv.to/9BuM

Aguardamos o seu contato.

Atenciosamente,
Luci@trivago

Réplica do consumidor

05/02/2024 às 17:23

Limpar cachê vocês erram o valor no site eu que tenho que limpar cachê da próxima vez tenham atenção ao colocar o preço no site

Consideração final

05/08/2024 às 06:42

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

Reputação da empresa:

Não recomendada
NÃO RECOMENDADA
2.6/ 10
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