Compra no dia 5/5
Em réplica
Belo Horizonte - MG
15/06/2016 às 12:49
ID: 19171853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um microondas da brastemp no dia 5 de maio, não recebi no tempo prometido, enviei um email solicitando esclarecimento, me responderam dizendo conscientes do atraso.
Marcaram outra data de entrega de 3 a 10 /6 mas até hoje não chegou e não respondem meus e-mails e nem o telefone.
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Resposta da empresa
15/06/2016 às 18:48
Caro Consumidor(a)
Pedimos que entre em contato com nossa empresa, através da Central de Atendimento******* ou E-mail ******* para questionamentos sobre entrega de produto, cancelamentos ou dúvidas.
Todas as informações sobre a empresa, cancelamentos e entregas estão disponíveis em nosso site. Nossos prazos e como realizamos nossas entregas.
Atenciosamente
Trivago Móveis & Eletrodomésticos
CNPJ: 19.*******.*******/*******52
Réplica do consumidor
15/06/2016 às 20:43
Já enviei vários e-mails e não tive resposta tentei ligar nesse número e quando atende não completa só gasta meus créditos. E na verdade preciso é da mercadoria que comprei à vista.