Trivale - ausência de contato com o consumidor - divulgação de contatos [Editado pelo Reclame Aqui] no site

Reclamação não respondida

Não respondida

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Piumhi - MG

19/07/2022 às 18:24

ID: 147049117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite! Há alguns dias efetuei uma compra na empresa, e precisarei trocar a mercadoria. Acontece que o telefone divulgado na página não completa ( só caixa postal); todos os emails sinalizam que retornam em até 48 horas, e também não ocorre, ou seja, todos os meios de comunicação para com o cliente que estão divulgados, não funcionam.
Já enviei recados na pagina principal ( 7 recados), e 5 emails - tanto para o suporte quanto para o contato, tudo em vão.
Empresa que não leva a sério o consumidor é um perigo.
E agora sigo aqui com a mercadoria sem utilidade, por uma falta de comprometimento da Trivale com o consumidor.

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