Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/11/2021 às 11:33

ID: 132400501

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Brevemente, tive um problema na hora de trocar o pneu do meu carro onde quebrou um dos parafusos da roda. Buscando manter a originalidade, comprei tanto o parafuso quanto a porca na concessionária Honda Trivel em Uberlândia. Pedi a peça pelo ano e modelo do carro, mas na hora de montar foi percebido que a porta era menor. A concessionária, que me vendeu a peça errada, disse que a correta seria um valor maior, então solicitei o a devolução do meu dinheiro, o que foi negado, pois segundo eles ja tinham passados mais de cinco dias. Para não ficar no prejuízo complementei o pagamento da peça, que me venderam errado. Ocorre que ao receber a peça, desta vez correta, percebi que nem embalada estava. Se soubesse de tal descaso teria comprado em uma loja que não fosse a autorizada,m pois uma peça que sequer vem embalada deixa dúvidas quanto a sua originalidade.

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 10:19

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4