Reclamação em réplica

Em réplica

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Sorocaba - SP

03/09/2024 às 19:32

ID: 196615773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso da Sra Lari Colares, "GPS de Emissões", hoje. E hoje mesmo assisti todas as aulas.

Nos vídeos de propaganda ela menciona que tem um sistema que poucos tem acesso, o qual as companhias aéreas possuem e trocam passagens entre si, e que ela teve acesso. e com ele consegue obter os acordos que as empresas tem entre si, com desconto de até 90% nas passagens. Chamado GPS, que inclusive, eu, burra, paguei para ter o uso VITALÍCIO DE UMA PLATAFORMA


Pura enganação.
Diferente dos anúncios, ela não mostra essa tal ferramenta, mas sim traz diferentes plataformas de como juntar milhas, plataformas essas que todos conhecemos, e estão acessíveis para qualquer um.

O curso dela é COMO JUNTAR MILHAS, e emitir passagens usando elas.
Tanto que o GPS significa:
Geração de Milhas
Potencialização de Milhas
Sistema de emissões de passagens.

E isso que ela deveria anunciar isso na propaganda, mas ela não faz, ela OMITE essa informação e anuncia segredos irrealizáveis. [Editado pelo Reclame Aqui]. Não existe sistema ou ferramenta alguma que unifica essas passagens com 93% de desconto.

Eu solicitei o cancelamento da minha compra dentro dos 7 dias de carência, mediante contato no suporte dela, mas não há resposta nenhuma.

Vi várias pessoas reclamando nos canais que ela abriu no Telegram para "oferecer" as tais ofertas de passagens (coisa mais comum do mundo).

Percebi que volta e meia ela tranca os canais, não podemos nos manifestar no grupo, e quando alguém solicita algo, o suporte não atende, demora MUITO.

Para piorar, paguei um pacote adicional, em que ela prometia fazer cotações de passagens baratas, mas também isso não funciona, pois o grupo de telegram que ela abriu para isso é péssimo, não respondem.

Uma [Editado pelo Reclame Aqui], que merece tomar um bom processo, e a plataforma Trivvo deve ser responsabilizada solidariamente, enquanto não tomar uma atitude, pois já vi no Reclame Aqui que, dos vários produtores da plataforma, as únicas reclamações são deste curso, o que deve acarretar e responsabilizar uma plataforma que esta ciente, e respondendo a inúmeras reclamacoes de um conteúdo que é vendido de forma enganosa.


Pelo exposto, SOLICITO O ESTORNO da minha compra.
URGENTE E SEM NEGOCIAÇÃO

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Resposta da empresa

04/09/2024 às 14:07

Olá, !

Espero que esteja bem :)

Agradeço por entrar em contato, gostaríamos de informar que a equipe da Lari Colares entrará em contato com você via WhatsApp para oferecer assistência.

A Trivvo seria apenas uma plataforma que comporta os cursos de nossos clientes, cada cliente tem o suporte individual. Dentro do curso que você adquiriu, tem o link com o contato do suporte.

Atenciosamente,
Equipe Trivvo

Réplica do consumidor

07/09/2024 às 12:47

Eles entrarão em contato quando?