Quero estorno integral do app Flyen por arrependimento
Resolvido
Teresópolis - RJ
21/09/2026 às 00:47
ID: 259583611
Realizei a compra do aplicativo Flyen processada pela Trivvo no dia 16/09/2026.
Hoje, dia 21/09/2026, estou no meu 5 dia corrido e quero exercer meu Direito de Arrependimento de acordo com o Artigo 49 do CDC.
Exijo o estorno integral do valor.".
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 16:06
Olá! Tudo bem?
A Trivvo é a empresa responsável pelo processamento do pagamento da compra mencionada. Questões relacionadas ao produto, como acesso, cancelamento e solicitações de reembolso, são tratadas diretamente pela empresa responsável pela oferta, a Fleyn.
Para facilitar a resolução do seu caso, iremos solicitar à equipe da Fleyn que entre em contato com você para dar andamento à sua solicitação.
Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com o suporte da Fleyn pelos canais abaixo:
Suporte: https://link.fleyn.com.br/contatosuporte
Telefone: (11) 5295-0302
A Trivvo permanece à disposição caso seja necessário qualquer auxílio relacionado especificamente ao processamento do pagamento.
Atenciosamente,
Equipe Trivvo
Consideração final do consumidor
21/09/2026 às 20:15
Respondeu de forma rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10