Reembolso de Aplicativo GPS de Lari Colares não realizado após mais de um mês.

Resolvido
Curitiba - PR
10/07/2026 às 17:48
ID: 253612909
Adquiri o Aplicativo GPS de Lari Colares e solicitei o reembolso dentro de 7 dias pois o sistema não ateneu minhas expectativas. Até o momento não foi feito. Já faz mais de um mês. O prazo segundo eles era de 10 dias.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 20:11
Olá, Eduardo .
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos.
Verificamos que a nossa equipe de suporte já entrou em contato com você e está prestando todo o atendimento necessário para acompanhar a sua solicitação e esclarecer as suas dúvidas.
Seguiremos acompanhando o seu caso até a conclusão e permaneceremos à disposição para qualquer necessidade. Nosso objetivo é garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 00:19
Não entrou em contato. No momento aguardando o reembolso conforme a Lei.
Réplica da empresa
11/07/2026 às 10:15
Olá!
Verificamos que a equipe responsável da Lari Colares já entrou em contato através do WhatsApp cadastrado para dar continuidade ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 16:49
OK, quando for resolvida retiro a reclamação, mas até agora nada.
Réplica da empresa
12/07/2026 às 10:33
Ola, Eduardo
Verificamos que nossa equipe de suporte já entrou em contato com você por meio do WhatsApp para entender melhor o caso e prestar o suporte necessário.
Estamos analisando as informações para identificar a origem da cobrança e, caso seja necessário, forneceremos todos os esclarecimentos e orientações pertinentes. Pedimos, por gentileza, que mantenha o contato com nossa equipe pelo canal já iniciado, pois todas as atualizações serão realizadas por lá.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o seu caso até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 10:40
Recebi a confirmação de reembolso no cartão e recebi por e-mail.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9