Tik Tok Renda Extra Peter Jordan Ei Nerd!
Em réplica
Volta Grande - MG
20/08/2025 às 12:36
ID: 224968521
Fiz uma compra pela Trivvo, onde me jogaram vários benefícios pro curso Tik Tok Renda Extra totalizando R$61. O anúncio dizia que ensinaria tudo de graça, depois tinha bônus a R$10, depois várias vendas casadas e fui comprando. Nunca recebi acesso a nada. O suporte não responde e ainda teve propaganda enganosa com informações [Editado pelo Reclame Aqui] depois. No dia da aula do TikTok Renda Extra, 19/08/2025, eles fingiram que tinha uma aula ao vivo do Peter. O mesmo não lia o chat. Percebi que era uma gravação. No "ao vivo", ele dizia que estava lançando uma plataforma nova e que aquele era o primeiro dia dela, aumentando o engajamento para que fôssemos membros fundadores. Fui pesquisar na Internet e no início desse mês já tinha vários comentários sobre a mesma aula, com a apresentação da mesma plataforma e cargo. Além dessa [Editado pelo Reclame Aqui] informação, o curso grátis do TikTok Renda Extra nunca ocorreu. Era apenas um curso para te vender outro curso de quase R$600 (creator's club). Depositei minha confiança, pois se tratava do Peter. Éramos 9000 pessoas na live, se ele vender 1000 desses, já é mais de meio milhão de reais. Entendo o motivo para ele enganar as pessoas, mas não é legal ele se tornar mais um desses. O conteúdo dele como criador continua sendo bom, mas vendeu sua ética por dinheiro. Desejo meu dinheiro de volta, não recebi nenhum dos benefícios (que tenho direito) pelos quais paguei e ainda fui enganado.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 12:48
Olá, Paulo
Espero que esteja bem :)
Agradeço por entrar em contato, gostaríamos de informar que a equipe do Peter entrará em contato com você via WhatsApp para oferecer assistência.
A Trivvo seria apenas uma plataforma que comporta os cursos de nossos clientes, cada cliente tem o suporte individual. Dentro do curso que você adquiriu, tem o link com o contato do suporte.
Atenciosamente,
Equipe Trivvo
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 19:23
Os dois números de venda de curso ficam mandando mensagens automáticas tentando empurrar mais pacotes e ignoram todas as minhas mensagens. Um terceiro número entrou em contato comigo devido à reclamação aqui. Mas após eu mandar a mensagem sobre o reembolso, passaram a deixar mensagens automáticas, dizendo que em breve entrariam em contato. Continuam me ignorando e mandando mais mensagens. Inclusive, mandei mensagem às 14:12 e uma das mensagens automáticas foi dizendo que o atendimento de hoje é de 08 às 20h, mas nunca retornaram o contato sobre o reembolso.
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 22:56
Pedi o reembolso novamente ontem cedo pelo número que entrou em contato e deixaram no vácuo novamente.
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 20:27
A mensagem automática deles foi enviada novamente. Novamente pedi o reembolso e solicitei para falar com um atendente (dentro do horário de atendimento deles) e novamente fui ignorado.
Réplica do consumidor
24/08/2025 às 12:35
1 - Você não possui acesso aos conteúdos.
2 - A aula explicativa que mandam você esperar é dada 7 dias após a compra.
3 - A aula "grátis" na verdade é apenas uma venda de outro curso de R$*******.
4 - Informações [Editado pelo Reclame Aqui] são dadas lá, como por exemplo, o Peter dizendo que é ao vivo e que criou a plataforma naquele mesmo dia.
Prova disso são as diversas reclamações para a mesma plaforma semanas antes de ela ter sido "criada" segundo o Peter.
5 - O suporte ignorou minhas mensagens por muitos dias se negando a resolver o problema. Tanto o suporte pessoal que era um dos benefícios na contratação quanto a resposta no RA.
Propaganda enganosa, danos morais, não entrega do produto, não cumprimento de acordo. O [Editado pelo Reclame Aqui] aqui é tão escancarado que dá até vergonha de ter o Peter associado a isso.
Réplica do consumidor
28/08/2025 às 19:39
Solicitei a esses [Editado pelo Reclame Aqui], que se apresentaram como suporte do Peter Jordan, o CNPJ e Razão Social. Em primeiro momento, pediram meu endereço. Recusei. Após nova solicitação, me enviaram o DIS AGENCIA DIGITAL LTDA | 49.*******.*******/*******20 | cujo nome fantasia é Trivvo Trainings. Ou seja, a empresa responsável por intermediar todo o descaso que sofri, falta de suporte, atraso nos pedidos, não entrega do produto que foi comprado e todo o resto passa a ser a própria Trivvo. Estarei abrindo um processo por outros meios mediante a falta de interesse da Trivvo em resolver o problema.
Réplica da empresa
31/08/2025 às 14:29
Olá, Paulo. Sentimos muito pela sua insatisfação, entendemos a sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o prazo legal para solicitação de reembolso é de até 7 dias corridos após a compra/recebimento. Esse período já foi ultrapassado, e por isso não conseguimos seguir com o reembolso neste caso.
Sua compra foi feita no dia 11/08/******* e seu pedido de reembolso no dia 29/08/*******, estando assim fora do prazo.
Ainda assim, queremos ajudá-lo(a) da melhor forma possível e estamos à disposição para oferecer alternativas que possam atender sua necessidade.
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 12:24
Primeiro: A aula para o curso foi dada a exatamente 8 dias após a compra. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] proposital por parte do vendedor.
Segundo: A primeira tentativa de reembolso foi feita dia 19/08/******* e vocês estão datando a última de má fé para parecer que o tempo passou muito.
Terceiro: A empresa não me enviou e-mail de acesso.
Quarto: A empresa não cumpriu o combinado da venda, o produto comprado não foi entregue conforme descrição da compra.
Quinto: o suporte se recusou a passar o CNPJ e Razão Social da empresa a qual dizem pertencer.
Sexto: O suporte ignorou diversas tentativas de contato desde o primeiro dia.
Sétimo: A Trivvo está ajudando [Editado pelo Reclame Aqui] e se recusando a fazer o https://******* a lei do prazo de 7 dias, mas ignorando leis referentes a [Editado pelo Reclame Aqui].
São tão [Editado pelo Reclame Aqui] quanto, se não forem parte da [Editado pelo Reclame Aqui].