Recusam-se a fazer minha instalação

Não respondida
Ubatuba - SP
08/12/2015 às 11:43
ID: 15761087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui um dos primeiros clientes da Empresa que prestava serviço por rádio bem deficiente. Em virtude disso, fiz inúmeras reclamações chegando a reclamar no Procom. Hoje, a Empresa possui fibra ótica e eu tento (em vão) conseguir uma instalação (independentemente do preço cobrado, pois preciso de internet para meu trabalho). A Empresa alega não ter disponibilidade (o que é mentira, pois solicito desde que os vi instalando cabos na porta da minha casa) Pode uma empresa prestadora de serviços desse tipo se negar a fornecer o serviço solicitado??? Onde vai parar a inclusão digital?
Peço providências para que minha instalação seja efetuada imediatamente e que eu não fique à mercê do mau humor dos funcionários da Trixnet