TRIX Tecnologia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2015 às 09:23

ID: 14526772

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um relógio da Trix que oferece suporte gratuito por e-mail, porém já enviamos diversos e-mails e eles não nos atendem, pelo contrário ligam dizendo que teremos de enviar o relógio para orçamento, só que eles só precisam nos mandar uma senha de desbloqueio do aparelho, e isso pode ser feito por e-mail mesmo.

estamos aguardando uma posição da Trix visto que compramos uma mercadoria que não foi barata, anunciam um serviço gratuito pela internet e quando pedimos auxilio querem cobrar? onde esta o anúncio de suporte gratuito então? preciso do meu relógio funcionando e quero somente uma chave que poderá ser enviada por e-mail.

Aguardo novidades e soluções.