Aumenta preço para fingir que vende com desconto
Não resolvido
Sorocaba - SP
01/12/2024 às 11:01
ID: 203340161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava com 4 produtos do outlet no meu carrinho, três sapatos Birman e uma bolsa Arezzo. Recebi um e-mail dizendo que com o cupom Cyber Monday poderia comprar ainda mais barato, mas, pra minha surpresa, eles aumentaram absurdamente o preço e estava saindo até mais caro do que antes da promoção. Uma vergonha! Propaganda enganosa! Compro sempre na Troc, mas esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] no cliente tira todo o encanto e me fez não querer comprar mais nada. Merece um Procon pra ficar esperto.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2024 às 08:24
Olá, Carla!
Gostaria de informar que tentei contato com você por diversos canais, mas não obtive sucesso. Para que eu possa ajudar a resolver o problema que você está enfrentando, peço que retorne minhas mensagens.
Nosso time de atendimento está disponível para ajudar pelo canal de sua preferência:
WhatsApp:*******
Chatbot: https://*******
E-mail: *******
Instagram: @trocreal
Facebook: /trocreal
Telefone:*******
Atenciosamente,
Juliana.
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 18:20
Resolver meu problema? Gente, vocês fizeram propaganda enganosa. O famoso compre pela metade com o preço do dobro. Baita desonestidade e má fé. Deveriam se envergonhar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0