Devolução de peças em consignação
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2025 às 18:56
ID: 216317637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei algumas peças em consignação no site da troc. Um dia fui surpreendida com o fechamento da empresa. Fiz o requerimento de devolução das minhas peças mas, para minha surpresa faltaram muitos itens que deixei sob guarda da troc.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 17:37
Olá, Denise.
Tentamos contato por WhatsApp e e-mail para tratarmos sobre sua solicitação, mas não obtivemos retorno até o momento.
Seguimos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos e encerrar a tratativa da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Kauane
Experiência do Cliente TROC
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 18:39
Tive retorno da Troc mesmo sendo uma empresa em run off a experiência do cliente foi incrível, uma pena terem encerrado as operações. Fiz ótimas compras e vendo bem também. Vai deixar saudades.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10