Não consigo efetuar o saque.

Resolvido
Curitiba - PR
18/04/2025 às 10:29
ID: 215078503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCom o encerramento da loja, tento sacar o valor que tenho na carteira a meses e nunca consigo. Percebi que só funciona quando você troca seu valor por algo da própria loja.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 11:18
Olá
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer inconveniente relacionado a TROC. Para nós, é importante garantir que você tenha a melhor experiência possível!
Dito isso, gostaria de formalizar que nossa equipe já solucionou o problema que você estava enfrentando.
Fico à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Alexia - Experiência do Cliente da TROC
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E-mail: *******
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 12:43
Só funcionou quando coloquei no Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10