Troca Game

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São Paulo - SP

19/06/2025 às 19:57

ID: 220081327

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Prezados.

Boa noite, vim aqui com muita insatisfação pela essa empresa, fizemos uma compra de um video game PS4 semi novo e estamos com diversos problemas pois ja trocamos 3x o consolo e nem sei quantas vezes o controle por não funcionar perfeitamente como assim falando no ato da compra. Fomos até loja que se entra dentro shopping internacional de Guarulhos e fizeram as trocas mesmo assim não foi entrege perfeitamente como falado, solicitamos q devolução do dinheiro conforme lei do consumidor, e os funcionários disseram que não fazer devolução, então onde está a lei do consumidor??? Se eles não entregam o que foi prometido tem ser devolvido integralmente o valor, estamos esperando a resposta e meu dinheiro de volta.

Obs. Videos game sem condições de uso, travando.

Trocado 3x.