Conta suspensa
Respondida
Mossoró - RN
11/12/2016 às 14:49
ID: 22775063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive minha conta suspensa temporariamento so pq fiz uma troca em mãos com um usuário novo e sem qualificação que se cadastrou hoje no site
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Resposta da empresa
14/12/2016 às 11:13
Bom dia Vinicius, tudo bem?
Conforme falamos por e-mail, para aumentar a segurança dos usuários do TrocaJogo, instalamos um sistema que detecta comportamento suspeito (venda de jogos, trocas entre usuários fakes, ou alguma outra [Editado pelo Reclame Aqui]).
O sistema detectou irregularidades na sua última troca e por esse motivo, os perfis envolvidos foram suspensos.
Após esclarecimentos, os perfis envolvidos já encontram-se ativos novamente, e pedimos sua atenção quando for realizar novas trocas, para evitar uma nova suspensão.
Atenciosamente;
Equipe TrocaJogo.