PERFIL TEMPORARIAMENTE SUSPENSO PARA INVESTIGAÇÃO
Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2016 às 22:32
ID: 16788518
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Assim que fui me logar no site apareceu a seguinte frase: PERFIL TEMPORARIAMENTE SUSPENSO PARA INVESTIGAÇÃO, só que eu tenho 32 trocas nunca fui negativado por nenhum outro usuario, e amanhã tenho uma troca para fazer com outro usuario do site agora quero que o site me explique como vou fazer a troca sendo q ainda precisava pegar o número do celular do usuario para pode explicar o motivo do meu sumiço!
É minha reputação que está em jogo sou Homem tenho 26 anos é meu nome que está em jogo.
Peço que o site entre em contato com o outro usuario para ele não ficar esperando no local e que meu nome está em jogo também porque sempre cumpri com a minha palavra no site
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Réplica do consumidor
16/02/2016 às 11:29
Meu caso ainda não foi resolvido, meu e-mail ainda não foi desbloqueado eu não sou fake, nunca vi um fake ter 32 trocas.
Eu só quero que desbloqueiem o meu login porque eu não sou fake
Consideração final do consumidor
16/02/2016 às 12:51
Caso resolvido!
Muito obrigado ao site reclame aqui e ao site trocajogo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/02/2016 às 14:41
Olá Carlos, tudo bem?
Conforme análise do seu caso, seu perfil encontra-se ativo novamente.
Utilize seu e-mail para fazer o login.
Se precisar utilize o lembrete de senha.
Muito obrigada pelo contato e pelo interesse no TrocaJogo!
Atenciosamente,
Equipe TrocaJogo.