Suspensão de cadastro com ameaças e sem caminho para defesa
Respondida
Guarulhos - SP
23/09/2015 às 21:54
ID: 14736768
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Lamentável a vulnerabilidade e o descaso do site em acatar denúncias sem fundamento prejudicando a mim. Meu cadastro foi suspenso sob alegação de investigação e o site simplesmente não passa absolutamente nenhum canal(meio de comunicação) para que eu possa me defender e ter meu registro ativo novamente.
Simplesmente fui ofendido por um outro usuário que com má intenção me denunciou e o resultado disso: um cadastro suspenso.
Gostaria de explicações e um meio a qual eu possa entrar em contato com a equipe responsável pelo site.
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Resposta da empresa
24/09/2015 às 17:14
Olá André, Tudo bem?
Não localizamos nenhum perfil cadastrado com o e-mail de contato.
Pedimos a gentileza de informar o username do usuário cadastrado, para que possamos localizar no sistema.
Agradecemos o seu contato e seu interesse no TrocaJogo.
Atenciosamente;