Não consigo carregar meu celular com o saldo em conta, da limite excedido, mas nunca consegui fazer nada com essa conta

Não resolvido
Cuiabá - MT
15/05/2024 às 13:15
ID: 188838163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Horrivel, não usem nunca esse aplicatico, não tem suporte, na hora de receber seu dinheiro é facil, mas pra vc usar o seu proprio dinheiro nao resolvem nunca, pessimo
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 13:02
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Entendemos como situações como esta podem ser frustrantes e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver o problema de forma rápida e eficiente.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e tomar as medidas necessárias, pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do número*******. Nossa equipe estará disponível para ajudá-la e esclarecer qualquer dúvida que possa ter.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Consideração final do consumidor
22/06/2024 às 12:06
nao façam,
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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