Não consigo carregar meu celular com o saldo em conta, da limite excedido, mas nunca consegui fazer nada com essa conta

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Não resolvido

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Cuiabá - MT

15/05/2024 às 13:15

ID: 188838163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo carregar celular com o saldo em conta, da limite excedido, mas nunca consegui fazer nada com essa conta ;
Horrivel, não usem nunca esse aplicatico, não tem suporte, na hora de receber seu dinheiro é facil, mas pra vc usar o seu proprio dinheiro nao resolvem nunca, pessimo

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 13:02

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Entendemos como situações como esta podem ser frustrantes e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver o problema de forma rápida e eficiente.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e tomar as medidas necessárias, pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do número*******. Nossa equipe estará disponível para ajudá-la e esclarecer qualquer dúvida que possa ter.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 12:06

nao façam,

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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