Depositei e não recebi as rodadas

Olá, Monique.
Espero que esteja bem!

Meu nome é Pedro, sou o responsável pelos atendimentos por meio do Reclame Aqui.

Gostaríamos de informar que, após verificarmos o sistema, não encontramos nenhum depósito registrado em sua conta para participar da campanha de hoje. Recomendamos que verifique novamente os detalhes da transação e, se houver algum comprovante ou informação adicional, por favor, nos envie para que possamos realizar uma nova verificação.

Se precisar de mais esclarecimentos ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Novamente, agradecemos pela oportunidade que você nos deu de resolver esse problema.

Agradeço por fazer parte do nosso time de campeões!! Fico à disposição para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter através dos canais:

E-mail *******
do chat ao vivo https://*******
ou do WhatsApp *******

Esperamos que a situação tenha sido esclarecida da melhor forma. Se for oportuno, agradecemos que avalie, por favor, a resolução dessa Reclamação.

Abraços,
https://*******, a casa dos campeões!!