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Foz do Iguaçu - PR

21/10/2024 às 20:53

ID: 200192551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tive um ganho de ******* na plataforma de aposta 81bet e tinha feito um depósito pra jogar aí ganhei o total de ******* fiz o saque do valor total mais não caiu na minha conta aí entrei em contato com o suporte da plataforma eles falaram q iria reembolsar o dinheiro e cancelaram o saque e reembolsaram apenas 25 e não caiu na minha conta o dinheiro que eu ganhei

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Resposta da empresa

14/11/2024 às 15:51

Olá!

Espero que esteja bem!

Meu nome é Pedro, sou o responsável pelos atendimentos por meio do Reclame Aqui para a https://*******

Verificamos as informações enviadas, mas observamos que o seu relato se refere à plataforma 81bet, que não possui vínculo com a https://******* Recomendamos que você entre em contato diretamente com o suporte da plataforma mencionada para esclarecer o ocorrido e garantir que o seu pedido de reembolso seja analisado e concluído corretamente.

Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou questão relacionada à https://*******

Agradecemos pelo seu contato e continuamos à disposição para o que precisar.

Abraços,
https://*******, a casa dos campeões!