O dinheiro sumiu

Em réplica
Edéia - GO
05/11/2024 às 02:45
ID: 201246887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 15:56
Olá!
Espero que esteja bem!
Meu nome é Pedro, sou o responsável pelos atendimentos por meio do Reclame Aqui.
Entendemos que você está enfrentando um problema com o desaparecimento de saldo em sua conta. Para que possamos investigar e auxiliar da melhor maneira possível, poderia nos fornecer mais detalhes sobre o ocorrido? Por exemplo, se o valor foi retirado em uma transação específica, em que momento você notou o desaparecimento ou se houve alguma outra movimentação recente em sua conta.
Com essas informações, conseguiremos entender melhor a situação e encontrar a solução mais rápida para você.
Agradecemos pelo seu contato e ficamos no aguardo das informações para resolvermos isso rapidamente!
Abraços,
https://*******, a casa dos campeões!
Réplica do consumidor
15/11/2024 às 11:21
O dinheiro sumiu