Pendências

Olá, Samara!
Espero que esteja bem!

Meu nome é Pedro, sou o responsável pelos atendimentos por meio do Reclame Aqui.

Infelizmente, devido à transferência da nossa casa para a nova plataforma, não é possível creditar valores ou benefícios referentes a campanhas passadas que não foram realizados no período correto. Esse processo de migração envolve ajustes em nossos sistemas e regras, e, por isso, não conseguimos acessar ou corrigir promoções retroativas.

Estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais que você possa precisar. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais assistência, estamos aqui para ajudar.

Agradeço por fazer parte do nosso time de campeões!! Fico à disposição para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter através dos canais:
E-mail ******* ou *******
do chat ao vivo [https://*******]https://*******)
ou do WhatsApp *******

Abraços,
https://*******, a casa dos campeões!!

Isso foi antes de mudarem pra bet vera, dêem o jeito de vocês, agora que às duas plataformas estão juntas, conversem entre si e resolvam o meu problema!