Saldo ficou preso na casa e não repassaram para a outra conta

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/10/2024 às 15:22

ID: 199716961

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Mas uma vez expondo a palhaçada e a fr@ude que estão cometendo , tinha grupo que operava na troféu bet , nunca tivemos nenhum problema quanto a isso , a casa sempre funcionou normalmente , porém , após essa mudança o meu saldo , que não é absolutamente nada comparado ao que a casa ganha diariamente, não repassam não resolvem , fica só enrolando , o suporte é horrível , nem que se lasse 5 anos , mas todos os dias vou expor para todos oque essas 2 casas o transtorno que me causaram , ATENÇÃO CUIDADO AO DEPOSITAR E SE CADASTRAREM , OLHEM OS COMENTÁRIOS NEGATIVOS , A CASA SEGURA E SOME COM OS VALORES QUE TEMOS E NAO NOS DA AUXILIO NENHUM

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 11:01

Olá, Davison!
Espero que esteja bem!

Meu nome é Pedro, sou o responsável pelos atendimentos por meio do Reclame Aqui.

Entramos em contato com você por e-mail e estamos ansiosos pelo seu retorno para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível. Assim que puder, por favor, responda ao nosso e-mail para que possamos entender melhor a situação e oferecer uma solução rápida e eficiente.

Estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais que você possa precisar. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais assistência, estamos aqui para ajudar.

Agradeço por fazer parte do nosso time de campeões!! Fico à disposição para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter através dos canais:
E-mail ******* ou *******
do chat ao vivo [https://*******]https://*******)
ou do WhatsApp *******

Abraços,
https://*******, a casa dos campeões!!

Réplica do consumidor

16/10/2024 às 17:13

Aguardando o retorno de vocês ainda , por enquanto nada resolvido , quando resolver venho aqui relatar