Cobranças Indevidas e Ameaças de Processo por Empresa Desconhecida
Em réplica
Santo André - SP
11/06/2026 às 00:26
ID: 251085493
Cobranças indevidas, estão me mandando email dizendo Que vao me cobrar, uma empresa que eu nem lembro o que é, de Tao inativa, vou entrar com processo contra eles por abuso e coação. Deixo aqui registrado .
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 08:43
Olá, Tabata
Lamentamos sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que sua solicitação está sendo tratada normalmente por nossa equipe e que, diferentemente do informado em sua manifestação, o comunicado recebido é referente a mudanças nas nossas politicas internas. Não ha nenhuma cobrança efetiva, apenas um comunicado prévio sobre as mudanças que valera para os membros que aceitarem as novas diretrizes.
Peço que não nos avalie nesse momento, pois sua solicitação está em andamento.
Caso permaneça com dúvidas ou precise de qualquer auxílio, basta entrar em contato em nossos canais de atendimento, nossa equipe está à sua total disposição.
Atenciosamente,
Equipe TROKZ
Réplica da empresa
11/06/2026 às 08:53
Oi Luciana, voltei aqui para informar que sua conta foi desligada corretamente por nossa equipe de atendimento.
Equipe TROKZ