Solicitação de reposição de pá de ventilador modelo Solano

Reclamação respondida

Respondida

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São João de Meriti - RJ

01/07/2026 às 18:22

ID: 252843397

Não é exatamente uma reclamação, mas preciso da ajuda do fabricante em relação a reposição de peças , comprei 2 ventiladores Tron modelo Solano, acontece que meu filho foi matar um mosquito e 9 ventilador estava ligado,e o braço dele pegou na hélice do ventilador e acabou quebrando uma pá, hoje fui pesquisar na internet para comprar e não achei exatamente desse modelo que tenho Solano, achei outros modelos, o modelo Solano que comprei tem pás na cor branco ebe de plástico/Acrílico , então resolvi pedir ajuda a empresa, se poderia enviar apenas uma peça da pá, vou anexar a nota fiscal, percebi que na internet só vendi com 3 peças de outros modelos, mas eu só preciso de 1 peça, deste já agradeço a empresa.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 08:42

Olá, bom dia!

Entraremos em contato para verificarmos a melhor formar de resolver.

At.
Pós vendas
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