Ventilador de Teto Parou de Funcionar Após Pouco Mais de Um Mês de Uso e Atendimento da Autorizada Insatisfatório
Resolvido
Matinhos - PR
15/03/2026 às 15:54
ID: 243328017
Comprei o ventilador de teto dia 07/01/2026. Em pouco mais de um mês o ventilador parou de funcionar.
Procurei o vendedor do mercado livre que me passou o contato da autorizada, o que tenho até o momento são mensagens automáticas e nada de resolver meu problema. Baita arrependimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:52
Bom dia,
Entraremos em contato para verificarmos a melhor forma de ajudar.
At.
Pós vendas
(17)35317900
Réplica da empresa
16/03/2026 às 18:21
Boa tarde,
Tentamos contato com a Sra. por meio dos telefones disponibilizados neste canal, porém não obtivemos sucesso, pois o numero informado consta como inexistente.
Encaminhamos um e-mail com um formulário que deverá ser preenchido para que possamos verificar a melhor forma de atende-la. Ficamos no aguardo do seu retorno.
Caso não tenha recebido o e-mail, pedimos por gentileza, que entre em contato conosco pelo telefone (17)3531-7900 ou e-mail [email protected]
Obrigada.
At.
Pós vendas
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 14:06
Já encaminhei o e-mail com os dados solicitados. Aguardo retorno.
Réplica da empresa
18/03/2026 às 15:20
Boa tarde,
Iremos dar continuidade no atendimento via e-mail.
At.
Pós vendas
(17)35317900
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 10:10
Voltando aqui pra relatar que a empresa entrou em contato. Enviei o ventilador com defeito e hoje chegou um ventilador novo. Obrigada pelo compromisso. Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10