Ventilador passou a fazer barulho e a tremer

Reclamação resolvida

Resolvido

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Agudos - SP

02/03/2025 às 14:25

ID: 211206361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID: 210670473
Título: Ventilador Ungrol de péssima qualidade
Reclamação: Comprei um ventilador UNGROL nas dimensões 76P x 76L x 45A centímetros, com 130W e 60Hz ******* rpm em abril de *******.
Mandei instalar o referido ventilador, que estranhamente não possuía a mais baixa velocidade, porém não me incomodei com isso.
Pois bem, passados alguns meses o aparelho mudou o barulho, começou a aumentar o barulho.
Já no início de *******, o ventilador fez um barulho que pareceu que fosse queimar, por isso desliguei e não liguei mais.
Embora tenha passado 8 meses da compra, esse modelo de ventilador não é barato, isso me fazia acreditar que fosse de ótima qualidade.
Estou decepcionado tanto com a marca do ventilador como com a Amazon de vender um objeto, aparentemente, de baixa qualidade, uma vez que pelo alto custo engana os clientes.
https://*******
Fernando Machado

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 09:20

Bom dia Fernando,

Entraremos em contato para verificar a melhor forma de ajudar.

At.
Pós vendas
*******

Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 11:38

A responsável pelo pós venda entrou em contato e conseguiu resolver o problema.
Estou satisfeito com a atenção da funcionária da tron.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10