Atraso na entrega e montagem de tronco americano com balança eletrônica
Não respondida
Palmas - TO
12/10/2025 às 06:45
ID: 229122723
Começamos a negociação para a compra do tronco americano 3,7 m com balança eletrônica ainda na Agrotins, em Palmas Tocantins, via whatsapp. Concluímos o pedido no dia 30 de Junho de 2025 e realizamos o pagamento no dia 01 de Julho de 2025. Por intermédio do vendedor Rod. Foi pago um valor de entrada e o restante no cartão de crédito. A promessa do vendedor era de entrega de 30 a 45 dias na fazenda. Destacando que o valor negociado era para o produto entregue e montado na fazenda. Passando os 45 dias, entrei em contato com o vendedor que informou que não conseguiria entregar no prazo e pediu um pouco de paciência. Nesse intervalo de tempo, foi realizado todas as benfeitorias necessárias no curral para a instalação do Brete. Desde então, com certa frequência, entrei em contato com a empresa, e quando atendia ou respondia, porque em muitas das vezes nem responderam as minhas mensagens ou ligações, e mesmo assim sempre inventavam uma desculpa para a não entrega. Ultima vez que a empresa me "respondeu" foi por meio de uma ligação por whatsapp no dia 19 de Setembro, do número *****, onde me informaram que o caminhão de entrega da empresa estava no estado do Maranhão e o Brete estava pronto no estado do Paraná e não estavam encontrando outro caminhão para realizar a entrega. Um descaso e falta de palavra da empresa, prometendo e não cumprindo. Destacando que na nossa fazenda realizamos a estação de monta das vacas do inicio de novembro até fevereiro, e como desfiz de alguns touros esse ano para montar a estrutura para fazer inseminação, IATF, levaremos um prejuízo grande caso o Brete não esteja instalado e funcionando. Caso a empresa não resolva esse problema provocado por eles, teremos que procurar outras esferas para não aumentar o prejuízo. Hoje já se conta mais de 100 dias do pagamento do pedido.