TRONCO AMARICANO 4.0 mts PISTÃO COM BALANÇA
Não resolvido
Amapá do Maranhão - MA
31/10/2023 às 19:27
ID: 175083597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEM 10/07/******* NA EXPOIMP DE IMPERATRIZ ADQUIRI UMA BALANÇA A QUAL FOI PROMETIDA A ENTREGA EM ATÉ 30 DIAS A CONTAR DA DATA DO PEDIDO.
PASSARAM QUASE 60 DIAS E FIQUEI AGURDANDO A ENTREGA ATÉ QUE DESISTI E COMPREI OUTRA EM OUTRO FORNECEDOR , SENDO ASSIM QUANDO ME LIGARAM PRA AVISAR QUE ME ENTREGARIAM QUASE 90 DIAS DEPOIS INFORMEI QUE NÃO QUERIA MAIS O PRODUTO E QUE QUERIA MEU DINHEIRO DE VOLTA , APÓS ISSO SEGUNDO O PROPRIETÁRIO ELES IRIAM ME CONTACTAR PARA PROCEDER COM A DEVOLUÇÃO DO VALOR DA ENTRADA , MAS PRA MINHA SURPRESA A EMPRESA SIMPLESMENTE ME IGNORA DES DE ENTÃO E NÃO ME ATENDE MAIS , CONFIRMANDO A SUA PÉSSIMA ACESSORIA PÓS VENDA. NÃO QUERO TER QUE ENTRAR NA JUSTIÇA PRA REAVER MEUS DIREITOS , MAS PELO JEITO ESSA CONTA VAI FICAR MAIS CARA PRA EMPRESA.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/11/2023 às 14:31
Boa tarde Sr. Marcelo entendo o seu desabafo o que não explicou foi q o Sr. Falou de desistir do equipamento quando caminhão estava chegando na fazenda enfim como falei pro Sr. A empresa não vai te [Editado pelo Reclame Aqui] em nada muito pelo contrário seu problema vai ser solucionado se não queria o equipamento era só ter comunicado a empresa com prazo mas como Sr. Havia falado q nem o pagamento seria feito dos boletos e Sr. Pediu pro financeiro cancelar todos seus boletos e mandar boleto só na entrega e mais o Sr. Dice a ficou aguardando a empresa te protestar mas não vem ao caso muito obrigado pela reclamação q esso não venha ocorrer novamente ok muito obrigado grato er
Réplica do consumidor
08/11/2023 às 14:35
Continuo no aguardo da devolução do valor que paguei em junho e até agora nem prazo pra devolução me deram , se isso é resolver, então está longe a solução.
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 07:32
Bom dia , hoje é 01/12/******* já está quase completando 6 meses que essa empresa pegou meu dinheiro do sinal que paguei por um troco balança, não entregou e nem devolveu meu dinheiro, gostaria de saber se existe a possibilidade de resolver isso sem que seja necessário eu entrar no Procon.
Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 07:35
A empresa fica dando respostas vazias ganhando tempo e sem que o problema seja resolvido, típico de quem não está se importando com sua imagem perante o consumidor. Pós venda, não existe nessa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4