Controle remoto de TV Tronos não encontrado para compra
Resolvido
Osasco - SP
15/10/2025 às 18:00
ID: 229444369
Tenho uma Tv da tronos e vai fazer um ano, a tv está funcionando normalmente porém o controle remoto parou de funcionar,eu já fui em vários lugares e não estou achando para comprar em lugar nenhum, não consigo contato com a assistente pois poderia informar onde consigo fazer a compra de outro controle
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 08:48
Prezada Leila,
Lamentamos profundamente pelos transtornos que você tem enfrentado com o seu monitor. Nossa assistência técnica autorizada entrará em contato nos próximos dias. Caso prefira contato direto, utilize os telefones: assistência técnica -*******,*******.
Agradecemos pela compreensão e reiteramos nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Tronos.
Consideração final do consumidor
22/11/2025 às 09:26
Resolveram meu problema, me enviaram outro controle tive que pagar o SEDEX somente, foi um valor de outro controle no caso, então fiquei muito satisfeita, obrigada pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10