Cooktop elétrico parou de funcionar e canais de atendimento da garantia não funcionam.
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 13:51
ID: 253989691
Comprei um cooktop eletrico e ele parou de funcionar, em apenas 10 meses de uso ja procurei no Google telefones p acionar a garantia e os 2 números um é 0800 da q n existe e o q tem disponível p ligação e WhatsApp n funcionam e nem respondem WhatsApp
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 18:28
Prezada Luciana,
Verifiquei em nosso sistema que você já está em contato com a nossa assistência técnica e que o seu processo de garantia já está em andamento.
Lamentamos muito que o seu produto tenha apresentado defeito, mas faremos o possível para solucionar o seu caso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Tronos