Tv tronos travou no menu principal e não responde a comandos
Resolvido
Lagarto - SE
22/05/2026 às 21:15
ID: 249443307
Tv travou no menu inicial e não responde aos comando do controle, já retirei da tomada esperei por mais de uma hora voltei a ligar e continua com mesmo defeito, obs tv com menos de 6 meses de uso
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:18
Prezado Claudio,
Lamentamos muito pelo transtorno. Um novo controle já foi enviado. Ficamos à disposição para resolver qualquer outro problema.
Atenciosamente,
Equipe Tronos
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:37
Tive um retorno aplausivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9