Entrega em atraso sem nova previsão.

Resolvido
Macaé - RJ
30/01/2025 às 02:20
ID: 208608699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós ler várias críticas, decidi comprar uma caixa bluetooth Tronsmart Mirtune S100.
Para não ter que esperar muito, optei pela compra no site nacional da marca, apesar desta cobrar 50% a mais pela mesma caixa do que o site na loja oficial da Aliexpress.
A compra foi realizada no dia 5/1/25 com promessa de entrega no dia 21/1/25 (16 dias), pedido*************.
Já enviei email, mensagem pro zap e no Instagram da empresa e uma única resposta que recebi pelo zap, foi que a entrega está atrasada , mas sem uma nova previsão, e hoje, dia 30/1/25, ainda não recebi a mercadoria.
Investigando melhor o site, de ótima qualidade por sinal, percebi que o CNPJ está no nome de uma pessoa física.
Estou desconfiado, acho que entrei numa furada.
Desconfiem também.
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Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 13:09
Não fui atendido pelo Tronsmart, mas a loja entregou o pedido, com um grande atraso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5