Produto estragado
Respondida
Juiz de Fora - MG
04/07/2026 às 14:27
ID: 253088317
Fiz a compra no bacon no mercado e assim que coloquei na panela eu senti o odor forte que azedo
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:09
Prezada cliente Izadora Stefani,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois esse retorno é fundamental para que possamos atuar de forma rápida e garantir a qualidade dos nossos produtos.
Lamentamos pelo ocorrido com o produto adquirido. Situações como essa não estão de acordo com os nossos padrões de qualidade e segurança dos alimentos. Informamos que já realizamos o alinhamento para o reembolso referente ao produto e conduzimos as tratativas necessárias para averiguar a causa da ocorrência relatada, a fim de evitar que situações como essa se repitam.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Nossos canais de atendimento são:
E-mail: [email protected] | [email protected]
Telefone: +55 (31) 3368-0000
Agradecemos novamente pelo seu contato e pela confiança em nossa marca.
Atenciosamente,
SAC - Tropeira Alimentos