******* na Tranportadora
Respondida
Fortaleza - CE
11/08/2024 às 21:05
ID: 194979121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 21/07 e quando fui rastrear a empresa alega está extraviado e que a empresa receberá uma indenização
Já faz uma semana que tento falar com eles
Para resolver se vão enviar o novo pedido ou delvolver o dinheiro e eles não respondem
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2024 às 12:05
Olá Margareth,
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nossa resposta. Devido a um volume excepcionalmente alto de mensagens, estamos trabalhando intensamente para atender a todos da melhor maneira possível.
Gostaríamos de informar que seu pedido já foi enviado, e estamos compartilhando abaixo o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega:
Código de Rastreio:GLBHRYRVBR
Estamos empenhados em melhorar nossos processos e garantir que situações como essa não se repitam. Agradecemos sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que você possa precisar.
Agradecemos sua compreensão e o contato.