PRODUTO NÃO RECEBIDO.
Resolvido
Santo André - SP
14/10/2024 às 17:17
ID: 199626141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em 03/10/*******, pedido número #*******, no valor de *******,42, paguei com PIX e a previsão de entrega era entre 04 e 07/10. Entretanto, hoje 14/10 ainda não recebi e não consigo rastrear. O código de rastreamento informado, não consta nos Correios. O status não muda. Consta que está com a transportadora desde a semana passada. Não consigo contato com a empresa Tropical Aromas. E agora? Onde está meu pedido? Quando irei recebê-lo?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 14:04
Entrei em contato com a empresa via WhatsApp em 15/10/24 e fui informada de que houve um problema e que fariam a repostagem. Aceitei. Postaram em 15/10 via kangu, que repassou para Correios Sedex. Recebi o pacote em 19/10/24. Veio bem embalado e com dois brindes que gostei muito *um copo com tampa hermética e uma amostra de shampoo de ******* ml)
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5