Péssimo atendimento

Olá Jéssica.
Antes de mais nada lamentamos e pedimos desculpa pela situação relatada por você.
Conforme conversamos por telefone a respeito, o tipo de atendimento que você recebeu não é aquilo que esperamos e cobramos para que nossos colaboradores ofereçam aos nossos clientes.
A funcionária que lhe atendeu teve de nossa parte, todo o treinamento necessário prático e teórico, para prestar um atendimento dentro dos nossos padrões.
Em função disso, pela falta de compromisso e por não cumprir aquilo pelo qual foi treinada, a mesma foi devidamente orientada e advertida sobre sua atitude.
Aproveito para lhe agradecer imensamente, pois através de sua manifestação você nos deu um valorosa oportunidade de corrigir e melhorar ainda mais nosso serviço.

Obrigado e nos desculpe mais uma vez.

Cordialmente.

Marcio Luis.
Tropical Banana.